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  1. Las tarjetas regalo sólo son válidas durante el período anunciado en el momento de su emisión. No es posible una prórroga del plazo.
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El plazo de entrega estimado de nuestras creaciones es de 7 laborables. Nos esforzaremos en enviarle su compra a la máxima urgencia, pero nuestros diseños son productos completamente artesanales realizados en un pequeño y familiar taller artesanal de O Grove.

Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra, estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado.

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Si el artículo enviado no fuese de su completa satisfacción, y contemplando en todo caso las condiciones especiales asociadas al uso de cupones y tarjetas regalo indicadas en esta página, puede devolverlo en el plazo de 14 días siguientes a la entrega, siempre que no se haya usado y con su embalaje original.

Poniéndose en contacto con el servicio de atención a clientes info@montsebetanzos.com  nos encargaremos de efectuar la recogida del paquete en la dirección que nos indique. La recogida será  con un cargo de 15€

Una vez recibida la mercancía y comprobado su estado, procederemos a efectuar la devolución del importe pagado, por el mismo medio que usted haya usado para el pago.

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Recolectamos, clasificamos, limpiamos, tratamos, agujereamos, combinamos y ensartamos las conchas marinas con técnicas completamente artesanales. Aquí puedes ver un vídeo descriptivo de como trabajamos en el Taller Montse Betanzos.
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